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西門(mén)子與工控速派簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
點(diǎn)擊次數(shù):900 更新時(shí)間:2018-08-02

西門(mén)子與工控速派簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議:

8月1日,西門(mén)子工廠自動(dòng)化工程有限公司(SFAE)與工控速派(北京)科技服務(wù)有限公司(后以“工控速派”簡(jiǎn)稱(chēng))在北京西門(mén)子大廈,就工業(yè)服務(wù)簽署戰(zhàn)略協(xié)議。

通過(guò)合作,西門(mén)子將進(jìn)一步完善其服務(wù)平臺(tái),更好地覆蓋用戶需求,鞏固優(yōu)勢(shì)地位。而且,雙方還將借助對(duì)方資源,將物聯(lián)網(wǎng)更好地應(yīng)用到工業(yè)服務(wù)當(dāng)中,共同開(kāi)辟面向未來(lái)的康莊大道。

為什么選擇工控速派?

擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),西門(mén)子在服務(wù)方面,其實(shí)一直處于行業(yè)水平。

早在1999年就開(kāi)通了西門(mén)子中國(guó)*線,在工程師培訓(xùn)認(rèn)證方面,在業(yè)內(nèi)也一直有著相當(dāng)不錯(cuò)的口碑。

那么,“底子”相當(dāng)不錯(cuò)的西門(mén)子為什么會(huì)選擇和工控速派合作呢?

西門(mén)子服務(wù)執(zhí)行中心總經(jīng)理朱震忠指出:“西門(mén)子和工控速派在工業(yè)服務(wù)理念上,有著很高的契合度,通過(guò)與工控速派的合作,能夠進(jìn)一步完善西門(mén)子的服務(wù)體系,形成閉環(huán)。”

據(jù)悉,促成此次合作的關(guān)鍵,就在于工控速派常年積淀的三級(jí)服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò),借助工控網(wǎng)的在線資源,能夠助力西門(mén)子實(shí)現(xiàn)安全、專(zhuān)業(yè)、透明的高品質(zhì)服務(wù)。

此外,朱震忠對(duì)于今年上線的大客戶平臺(tái)贊不絕口,大客戶平臺(tái)上線后,工控速派實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)、自動(dòng)派單、自動(dòng)對(duì)接、全程追溯等功能,并且以自營(yíng)服務(wù)站和城市合伙人為特定服務(wù)資源,為客戶提供具有標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)的專(zhuān)業(yè)、、的B2B智能化服務(wù)。
隨著工業(yè)化和信息化的不斷融合,如何從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售型企業(yè)向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,成為配電自動(dòng)化領(lǐng)域企業(yè)不得不思考的問(wèn)題。

以基本的維保服務(wù)為例,工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,廠商很難及時(shí)響應(yīng),用戶自行運(yùn)維又存在成本高、專(zhuān)業(yè)人員短缺等諸多問(wèn)題,傳統(tǒng)模式已經(jīng)很難滿足日益增長(zhǎng)的需求。
為什么選擇工控速派?

擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),西門(mén)子在服務(wù)方面,其實(shí)一直處于行業(yè)水平。

早在1999年就開(kāi)通了西門(mén)子中國(guó)*線,在工程師培訓(xùn)認(rèn)證方面,在業(yè)內(nèi)也一直有著相當(dāng)不錯(cuò)的口碑。

那么,“底子”相當(dāng)不錯(cuò)的西門(mén)子為什么會(huì)選擇和工控速派合作呢?

西門(mén)子服務(wù)執(zhí)行中心總經(jīng)理朱震忠指出:“西門(mén)子和工控速派在工業(yè)服務(wù)理念上,有著很高的契合度,通過(guò)與工控速派的合作,能夠進(jìn)一步完善西門(mén)子的服務(wù)體系,形成閉環(huán)。”

據(jù)悉,促成此次合作的關(guān)鍵,就在于工控速派常年積淀的三級(jí)服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò),借助工控網(wǎng)的在線資源,能夠助力西門(mén)子實(shí)現(xiàn)安全、專(zhuān)業(yè)、透明的高品質(zhì)服務(wù)。

此外,朱震忠對(duì)于今年上線的大客戶平臺(tái)贊不絕口,大客戶平臺(tái)上線后,工控速派實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)、自動(dòng)派單、自動(dòng)對(duì)接、全程追溯等功能,并且以自營(yíng)服務(wù)站和城市合伙人為特定服務(wù)資源,為客戶提供具有標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)的專(zhuān)業(yè)、、的B2B智能化服務(wù)。
除了西門(mén)子,ABB、施耐德電氣、羅克韋爾自動(dòng)化以及眾業(yè)達(dá)、南京曼奈柯斯等國(guó)內(nèi)外企業(yè)也紛紛選擇了與工控速派合作。
“落地”當(dāng)然更要“速派速?zèng)Q”
雙方合作一拍即合,執(zhí)行力也沒(méi)得說(shuō),簽約現(xiàn)場(chǎng)西門(mén)子相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已經(jīng)開(kāi)始計(jì)劃安排相關(guān)訂單,交由工控速派處理,盡早開(kāi)啟合作模式。
那么通過(guò)合作,工控速派具體能夠?yàn)槲鏖T(mén)子帶來(lái)哪些改變呢?
工控速派總經(jīng)理張志峰介紹表示:“當(dāng)前,工控速派將主要從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、培訓(xùn)認(rèn)證以及備品備件這三方面,與西門(mén)子展開(kāi)合作。”
在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面,幫助西門(mén)子提升專(zhuān)業(yè)品質(zhì),助力其為用戶提供2/24小時(shí)(即2小時(shí)響應(yīng)/24小時(shí)上門(mén)服務(wù)),全程監(jiān)督,信用有保障的服務(wù),大限度地降低服務(wù)和溝通成本;
在培訓(xùn)認(rèn)證方面,借助西門(mén)子的影響力和工控速派的廣泛網(wǎng)絡(luò),為客戶和服務(wù)站提供聯(lián)合考核篩選,而且,雙方還將聯(lián)合培養(yǎng)工程師,為行業(yè)發(fā)展注入力量;
在備品備件方面,工控速派將借助現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)資源,為西門(mén)子工業(yè)服務(wù)部消化剩余庫(kù)存,節(jié)約庫(kù)存成本,并且增加服務(wù)備件銷(xiāo)售,助力西門(mén)子擴(kuò)大*,維護(hù)其存量市場(chǎng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
面向未來(lái)發(fā)展,西門(mén)子擁有強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)和行業(yè)knowhow,而工控速派有著完善服務(wù)平臺(tái),雙方對(duì)于前方道路的展望也非常一致,那就是更好地將物聯(lián)網(wǎng)融入到工業(yè)服務(wù)中,利用數(shù)據(jù)的價(jià)值,賦能智能制造。
相信通過(guò)此次合作,雙方都能進(jìn)一步整合資源,成就更好的彼此。
在簽約儀式結(jié)束后,雙方共同參觀了西門(mén)子數(shù)字化企業(yè)示范線,共同領(lǐng)略數(shù)字化的魅力,為簽約儀式畫(huà)上圓滿句號(hào)。

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